liên hệ với chúng tôi

admin-contact

chính sách bảo hành

Phụ kiện thú cưng Lovepets thông báo đến quý khách hàng chính sách bảo hành và đổi trả của shop:

  • Chính sách bảo hành áp dụng đối với nhóm sản phẩm phụ kiện, chuồng ở và đồ chơi.
  • Tùy vào từng sản phẩm với mức giá mà thời hạn bảo hành khác nhau

Quy định đổi trả hàng tại Lovepets:

Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng hãy kiểm tra hàng trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng và đặt biệt là không bị hư hỏng.

Điều kiện đổi trả hàng:

  • Hàng hóa được giao sai mẫu, thiếu số lượng hay bị hư hỏng, khách hàng yêu cầu đổi trả ngay với nhân viên giao hàng.
  • Sản phẩm phải còn mới nguyên vẹn 100%, không bóc tem, còn hóa đơn, bao bì.
  • Không nhận trả hàng đối với sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi.
  • Thời hạn đổi trả trong vòng 7 ngày.
  • Lovepets không xử lý các trường hợp không thuộc các vấn đề trên.

Mọi thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Lovepets: 0342135241 (8:00 – 21:00) để được giúp đỡ.

Xin cảm ơn!